RENTAL - レンタルの注意点

宅配でのレンタルの流れ

【延滞料金について】

レンタル返却予定日に返却が無かった場合、一日につき商品代金の30%を頂きます。

【汚れについて】

小さな汚れには洗い代金を頂きません。
汚れた際その部分は処理なさらないようお願い致します
明らかな大きな汚れ(醤油・ワイン・化粧品・マジック・血液・泥)がある場合は
洗い代を支払いいただきます。

【着用時の注意・破損について】

アンティーク着物は生地の劣化が生じている場合があり、
破れや裂けなどのトラブルが生じる可能性がある為、着用は短時間でお願い致します。
トラブルが発生した際、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

【破損について】

破れやタバコなどの焦げ、穴は違約金の対象となります。

【キャンセルについて】

「レンタルご予約当日」より5日間以内はキャンセル料無料です。
キャンセルは、レンタル商品価格及び、着付・ヘアセット等のお支度費用
全てに対し以下のパーセンテージのキャンセル料を頂きます。
「レンタルご予約当日」より8日間以上~14日間以内のキャンセルは20%
15日間以上~30日間以内のキャンセルは50%、31日間以上~のキャンセルは100%
ただし、「レンタルご予約当日」からの期間に限らず「ご着用日」より3日前からは100%

15,000円以下の商品につきましては、お取り置き期間にかかわらずキャンセル料は100%
いただきます。またキャンセル料はレンタル商品価格及び着付・ヘアセット等のお支度費用
にかかる料金すべてに掛かってまいります。

【キャンセル料・返金時のご注意】

キャンセルの場合は事前に電話ご連絡の上、後日ご来店時に返金させて頂きます。
振込みでの返金の際は、事務手数料を差し引いての返金となります。